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懒人度假旅游:商家失联无处退款

懒人度假旅游:商家失联无处退款

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本人通过深圳懒人度假旅游专营店预订Clubmed马来西亚亚珍拉丁湾酒店,后受疫情影响,无法出行。本人于2020年3月24日申请退款,至今未收到退款,多次联系商家协商退款无果,现商家已失联。诉求:退款。

投诉对象:深圳市懒人度假国际旅行社有限公司

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉人:刘女士

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

本人通过深圳懒人度假旅游专营店预订Clubmed马来西亚亚珍拉丁湾酒店,后受疫情影响,无法出行。本人于2020年3月24日申请退款,至今未收到退款,多次联系商家协商退款无果,现商家已失联。诉求:退款。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]
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